Déroulés & conseils
Déroulés prêts à l'emploi
Démo courte — 15 minutes
Objectif : donner une vue claire sans entrer dans tous les détails.
- Présenter SILI en une phrase.
- Expliquer tenant, société, utilisateur et module.
- Montrer le tableau de bord tenant.
- Montrer une société.
- Montrer un utilisateur et ses droits.
- Entrer dans une société.
- Montrer un module métier prioritaire.
- Terminer par un rapport, le support et une phrase sur la sécurité.
Démo standard — 30 minutes
Objectif : montrer une histoire complète.
- Tableau de bord tenant.
- Gestion des sociétés.
- Gestion des utilisateurs.
- Permissions et groupes.
- Module métier principal du prospect.
- Workflow.
- Rapports.
- Centre de support.
- Sauvegardes et audit.
Démo approfondie — 60 minutes
Objectif : montrer la profondeur de la solution.
- Administration tenant complète.
- Création ou consultation d'une société.
- Création ou consultation d'un utilisateur.
- Permissions individuelles et groupes.
- Parcours Vente ou Achat.
- Parcours Stock.
- Parcours CRM ou RH.
- Workflow builder.
- Planning.
- Rapports builder.
- Centre de support.
- Sécurité, audit et sauvegardes.
Conseils pour parler à un utilisateur non technique
À faire
- Parler lentement.
- Expliquer chaque mot important.
- Montrer un parcours concret.
- Utiliser des exemples de la vie de l'entreprise.
- Rappeler pourquoi l'écran est utile.
- Éviter de multiplier les onglets.
- Vérifier régulièrement que le client suit.
À éviter
- Utiliser trop de vocabulaire technique.
- Montrer tous les modules sans priorité.
- Cliquer trop vite.
- Expliquer uniquement les champs sans parler du métier.
- Rester longtemps dans les paramètres.
- Répondre par des termes techniques à une question simple.
Bonnes formulations
| Au lieu de… | Dire… |
|---|---|
| "Nous allons configurer les permissions effectives par module." | "Nous allons choisir ce que cette personne peut faire dans chaque partie de l'application." |
| "Voici le tenant." | "Voici l'espace privé de votre organisation dans SILI." |
| "Voici le workflow builder." | "Voici l'endroit où l'on prépare les étapes d'une demande avant qu'elle circule entre les responsables." |
Questions fréquentes en démonstration
Peut-on gérer plusieurs sociétés ? Oui. SILI permet de gérer plusieurs sociétés dans un même espace client. Chaque société peut avoir ses propres données, utilisateurs, modules et permissions.
Peut-on limiter les accès ? Oui. Les accès sont contrôlés par société, par module, par utilisateur et par groupe.
Peut-on commencer avec peu de modules ? Oui. Le déploiement peut être progressif. Une entreprise peut commencer par Vente, Stock ou RH, puis ajouter d'autres modules plus tard.
Un utilisateur peut-il travailler dans plusieurs sociétés ? Oui, si l'administrateur lui donne accès à plusieurs sociétés.
Les employés voient-ils toutes les informations RH ? Non. Les informations visibles dépendent des permissions.
Les validations sont-elles configurables ? Oui. Le module Workflow permet de définir des modèles, formulaires, champs obligatoires, étapes et assignations.
Les données sont-elles traçables ? Oui. Les actions importantes sont journalisées.
Existe-t-il des sauvegardes ? Oui. SILI distingue les sauvegardes tenant et les sauvegardes société.
Faut-il installer SILI sur chaque ordinateur ? Non. SILI est une application web. L'utilisateur y accède depuis un navigateur Internet.
Peut-on utiliser SILI en français et en anglais ? Oui. L'application prévoit le français et l'anglais.